Con il massimo impegno personale e professionale volto a creare un rapporto di fiducia e trasparenza, la SAVENT Srl si conforma alle norme vigenti in materia di tutela del consumatore negli acquisti a distanza e tutela della privacy. Di seguito sono pertanto riportate le Condizioni di Vendita e le Garanzie offerte dalla SAVENT Srl, in conformità con il Dlgs. 22 maggio 1999, n. 185, Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza ed il Dlgs. 6 settembre 2005, n. 206 – Codice del Consumo .

CONDIZIONI DI VENDITA E GARANZIE

Ogni Contratto stipulato nella forma dell'acquisto su questo sito web sarà regolato dalle seguenti condizioni che derogano qualsiasi differente pattuizione o clausola.

Conclusione del contratto:

Il Contratto che si stipula mediante l'acquisto su questo sito web, è tra la SAVENT Srl, con sede in Roma, Via Limbiate66, 00135 – P. IVA 13246131000, e Voi, la Persona fisica o giuridica la cui identità dichiarerete nel form d'ordine e che di seguito viene denominata Cliente.
- Il Contratto, se il Cliente sceglie di pagare mediante carta di credito, è da considerarsi concluso alla data dell'addebito sulla carta di credito i cui dettagli fornirete nel form d'ordine della Banca Sella Holding.
- Il Contratto, se il Cliente sceglie di pagare mediante bonifico bancario, è da considerarsi concluso all'arrivo, sul nostro conto corrente, dell'importo complessivo che verrà indicato alla fine della procedure di acquisto su questo sito.
- Il Contratto, se il Cliente sceglie di pagare mediante Paypal, è da considerarsi concluso al momento della conferma, da parte di Paypal, dell'avvenuto pagamento sul nostro account  dell'importo complessivo che verrà indicato alla fine della procedure di acquisto su questo sito.

Prezzi e Tasse:

Tutti i prezzi su questo sito sono IVA esclusa; l'IVA (20%) verrà calcolata automaticamente sull'importo totale dell'ordine con destinazione l'Unione Europea.
I Clienti internazionali rispondono di tutti gli oneri, tasse, dazi doganali e qualunque altra imposizione, a qualsiasi titolo dovuta, sulla spedizione.

Metodo di pagamento:

Al fine di assicurare la massima sicurezza ed efficienza nelle transazioni, il pagamento avverrà, a scelta del Cliente, mediante:

- addebito del relativo importo sulla carta di credito indicata dal Cliente nell'apposita pagina web della Banca Sella Holding. La connessione al server della Banca Sella Holding sarà effettuata secondo gli standard di sicurezza SSL. La trasmissione del numero e dei dati della carta di credito indicata dal Cliente sarà una responsabilità della Banca Sella Holding e non sarà in alcun modo gestita dalla SAVENT Srl, che non conoscerà nè il numero nè i dati della carta di credito;

- bonifico bancario a favore della SAVENT Srl, sulle coordinate bancarie che verranno indicate alla fine della relativa procedura di acquisto.

- Trasferimento del relativo importo tramite Paypal.

Come acquistare online:

1. Una volta che il Cliente si sia registrato o che abbia effettuato il login (dalla volta successiva alla registrazione), potrà selezionare i prodotti che desidera acquistare, specificandone la quantità desiderata;
2. cliccando sull'icona del carrello si potrà aggiungere ciascun prodotto al suo interno;
3. una volta inserito/i il/i prodotto/i che volete acquistare nel carrello, cliccate su VAI ALLA CASSA”;
4. dopodiché seguite le istruzioni fornite passo dopo passo per completare la procedura di pagamento secondo la modalità preferita (addebito su carta di credito attraverso il server della Banca Sella Holding verso cui verrete indirizzati; bonifico bancario; attraverso Paypal);
5. Una volta completata la procedura di pagamento, apparirà un avviso di conferma d'ordine e sarà inviata un'e-mail di conferma all'indirizzo e-mail fornito da Voi indicato.Nel caso non Vi pervenga l'e-mail di conferma, Vi preghiamo di contattarci tramite l'indirizzo e-mail info@saventflags.com
   

Spedizioni:

Ordini con carta di credito: Se i prodotti che avete scelto sono immediatamente disponibili nel nostro magazzino, procederemo all'addebito del relativo importo, comprese le spese di spedizione, sulla carta di credito da Voi indicata ed i prodotti saranno spediti entro 5 giorni lavorativi. Se i prodotti che avete scelto non fossero immediatamente disponibili nel nostro magazzino, saranno addebitati nella suddetta modalità e spediti entro 10 giorni lavorativi dalla data di inoltro dell'ordine.
Ordini con bonifico bancario: Se i prodotti che avete scelto sono immediatamente disponibili nel nostro magazzino, i prodotti saranno spediti entro 5 giorni lavorativi dall'arrivo del bonifico bancario. Se i prodotti che avete scelto non fossero immediatamente disponibili nel nostro magazzino, saranno spediti entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del bonifico.
Ordini mediante Paypal: Se i prodotti che avete scelto sono immediatamente disponibili nel nostro magazzino, i prodotti saranno spediti entro 5 giorni lavorativi dal trasferimento dell'importo sul nostro account Paypal. Se i prodotti che avete scelto non fossero immediatamente disponibili nel nostro magazzino, saranno spediti entro 10 giorni lavorativi dal trasferimento dell'importo sul nostro account Paypal.
I suddetti termini si riferiscono al tempo normalmente necessario per predisporre la spedizione e/o produrre i prodotti non immediatamente disponibili. Nel caso la predisposizione dell'ordine ecceda tali termini, la SAVENT Srl avviserà il Cliente. Nel caso in cui abbiate ordinato sia prodotti disponibili in magazzino sia prodotti non immediatamente disponibili, il Vostro ordine sarà spedito quando tutti i prodotti ordinati saranno disponibili.
La SAVENT Srl non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivati al Cliente da ritardo nelle spedizioni. Per ordini urgenti, con data di consegna perentoria ed essenziale, Vi preghiamo di contattarci preventivamente.

In relazione al luogo di destinazione dei prodotti ed al loro peso, è possibile verificare, nel carrello, il costo della spedizione, che varierà con l'aumentare o diminuire della quantità dei prodotti selezionati.

Costo delle spedizioni per ordini con destinazione l'Italia:

TABELLA DELLE TARIFFE PER LE SPEDIZIONI NAZIONALI

Corriere Nazionale	Per ordini di importo fino ad € 450,00	€ 13,00
Corriere Nazionale	Per ordini di importo superiore ad € 450,00	Free shipment

Costo delle spedizioni per ordini diretti all'estero:

I Clienti internazionali rispondono di tutti gli oneri, tasse, dazi doganali e qualunque altra imposizione, a qualsiasi titolo dovuta, sulla spedizione.

Diritto di Recesso e suo Esercizio:

Conformemente a quanto disposto dal Dlgs. 22 maggio 1999, n. 185, Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza e dal Dlgs. 6 settembre 2005, n. 206 – Codice del Consumo - il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrente dal giorno del ricevimento dei prodotti, salvo si tratti di fornitura di beni confezionati su misura o personalizzati.

Per recedere dal contratto è necessario l'invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione in tal senso, mediante:

1. lettera raccomandata con avviso di ricevimento o telegramma al seguente indirizzo: SAVENT Srl, Via Emilio De Cavalieri 7, 00198 Roma (RM);

oppure

1. mediante e-mail, con oggetto RECESSO”, all'indirizzo info@saventflags.com .

Sempre entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrente dal giorno del ricevimento dei prodotti, il Cliente deve rispedirci i prodotti nella condizione in cui Gli erano stati inviati e nella confezione originaria, con i relativi documenti di trasporto.

Le spese di restituzione dei prodotti alla SAVENT Srl, sono a carico del Cliente, sul quale ricadono anche la responsabilità ed i rischi della spedizione.

Entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti e della comunicazione della volontà di esercizio del diritto di recesso del Cliente, la SAVENT Srl provvederà al rimborso di quanto corrispostole, fatto salvo l'importo per la spedizione originaria, mediante storno su carta di credito o mediante bonifico bancario sul conto corrente che il Cliente dovrà indicare nella comunicazione del recesso, ovvero con rimborso attraverso Paypal.
Nel caso il Cliente eserciti il Suo diritto di recesso quando ancora i prodotti non sono stati spediti, la SAVENT Srl provvederà al rimborso entro 5 giorni, comprensivo anche delle spese di spedizione, detratti i costi delle operazioni di sportello.

Garanzie:

Nel rispetto di quanto al titolo III del Dlgs. 6 settembre 2005, n. 206 – Codice del Consumo -, la SAVENT Srl fa presente quanto segue.

La SAVENT Srl garantisce che i suoi prodotti sono esenti da vizi e/o difetti.

Nel caso riscontriate, non appena visionati i prodotti ricevuti, dei difetti di fabbricazione o dei danneggiamenti al Vostro prodotto, informate la SAVENT Srl entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti, scegliendo uno di questi metodi:

1. mediante raccomandata con ricevuta di ritorno o telegramma all'indirizzo SAVENT Srl, Via Emilio De Cavalieri 7, 00198 Roma (RM); Italia;
3. via e-mail, con oggetto DIFETTI”, all'indirizzo: info@saventflags.com .

Il prodotto difettoso o danneggiato, con i relativi documenti di trasporto, sarà ritirato da nostro corriere ed i costi del ritiro saranno a carico della SAVENT Srl. Se richiederete di essere rimborsati, entro 5 giorni lavorativi decorrenti dal giorno in cui la SAVENT Srl riceverà i prodotti difettosi o danneggiati e i relativi documenti, la SAVENT Srl provvederà al rimborso con storno sulla carta di credito comprensivo anche delle spese di spedizione. Se richiederete una sostituzione con prodotti di medesimo valore ed i prodotti richiesti sono immediatamente disponibili nel nostro magazzino, entro 5 giorni lavorativi decorrenti dal giorno in cui la SAVENT Srl riceverà i prodotti difettosi o danneggiati e i relativi documenti, provvederemo a spedire i prodotti in sostituzione. Se i prodotti richiesti in sostituzione non sono immediatamente disponibili, gli stessi Vi saranno spediti non appena disponibili e comunque entro i normali tempi di produzione per il tipo di prodotto in questione.

La SAVENT Srl si riserva la facoltà di ispezionare i prodotti per i quali venga richiesto rimborso o sostituzione per causa di difetto o danneggiamento. Nel caso non venga riscontrato difetto o danneggiamento dalla SAVENT Srl, la questione sarà considerata come esercizio del Vs. diritto di recesso; pertanto i costi di spedizione non verranno rimborsati e quelli del ritiro saranno decurtati dal rimborso.

Fermo restando tutto quanto sopra, nel caso in cui riscontriate che la scatola che il postino o il corriere Vi consegnerà è danneggiata, cortesemente non accettatela o indicate al corriere che la accettate con riserva”, da indicarsi sui documenti di trasporto.

Non esitate a contattarci telefonicamente, via posta o e-mail per qualsiasi assistenza di cui necessitiate. 

Privacy:

La SAVENT Srl riceve e conserva i dati (quali il nome, l'indirizzo, l'indirizzo di posta elettronica) che il Cliente inserisce su questo sito o che ci fornisce in qualsiasi altro modo.

L'indicazione specifica di tutti i Vostri diritti è collocata nella pagina di registrazione.

I dati raccolti vengono utilizzati dalla SAVENT Srl per finalità quali il rispondere alle richieste del Cliente, il comunicare notizie funzionali al contratto, spedire la merce ordinata.

La SAVENT Srl non diffonde i dati del Cliente, né li comunica a terzi salvo per quanto necessario o funzionale ad adempiere agli obblighi contrattuali o di legge, ovvero per far valere le presenti Condizioni di Vendita o altri accordi, ovvero per tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza, suoi, dei Clienti e dei terzi. Tutto quanto sopra comporta il necessario scambio di informazioni con altre società e/o organizzazioni per la protezione contro le frodi, per adempimenti doganali, tutela dei diritti; non comporta assolutamente invece la vendita, la diffusione o qualsiasi altra forma di divulgazione dei dati personali per scopo di lucro. Le eventuali promozioni o proposte commerciali della SAVENT Srl verranno inoltrate al Cliente solo dietro Suo espresso consenso.

La SAVENT Srl opera in convezione con la BANCA SELLA HOLDING per proteggere gli acquisti con addebito su carta di credito e non avrà mai accesso diretto alle informazioni della carta di credito del Cliente durante la transazione.

Il diniego ad autorizzare il trattamento dei dati personali comporterà l'impossibilità di comprare su questo web site. Quando visitate questo web site, la Vostra visita e qualunque disputa concernente la privacy sono soggette alle presenti condizioni, compreso il riferimento alla Legge Italiana quale regolante il Vostro rapporto con la SAVENT Srl.

Nel caso abbiate eventuali dubbi concernenti la gestione della Vostra privacy su www.saventflags.com , inviateci pure un'e-mail con le Vostre domande all'indirizzo info@saventflags.com ; faremo del nostro meglio per assisterVi e fornirVi le informazioni richieste.

Questa informativa, come pure quella nella pagina di registrazione, si applica a tutti i dati da Voi forniti.

Giurisdizione e foro competente:

Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.